Få styring på konfliktfyldte møder og samtaler med din kommunikation  

Vil du lære at håndtere konfliktfyldte møder og samtaler, så de ikke kører af sporet, men derimod bliver vendt til en konstruktiv og behagelig samtale? Så er dette live online kursus et godt sted at starte.  

På kurset får du nogle praktiske kommunikationsredskaber til at styre svære møder og samtaler. Du får indsigter i, hvorfor det nogle gange kan køre af sporet og, hvad du selv skal være mere opmærksom på fremadrettet, når du planlægger møder og samtaler, der kan være konfliktfyldte.  

På kurset lærer du:

• Sådan forbereder du dig til møder og samtaler med potentiale for konflikter 
• Hvordan du kommunikerer klart og effektivt i konfliktsituationer 
• At lytte aktivt og forstå de forskellige perspektiver i møder og samtaler 
• Hvordan du afværger og løser konflikter på en konstruktiv måde 
• Gode råd til, hvordan du som mødeleder kan stå roligt, når der er spændinger i luften 

Forudsætninger for kurset:  

Dette kursus er målrettet dig, der ønsker at forbedre deres kommunikation og mødeledelse i konfliktfyldte situationer og kræver ingen forudgående kendskab til konflikthåndtering. Du skal have en stabil internetforbindelse for at deltage i kurset, men ellers kan du deltage, uanset hvor du befinder dig. Det er nemt og fleksibelt.