Cookie- og privatlivspolitik hos GoLearn ApS

Hej med dig! Vi vil gerne sikre os, at du er klar over, hvordan dine data behandles.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du deltager i vores markedsføringswebinarer eller andre markedsførings- eller salgsrelaterede arrangementer.

GOLEARN PRIVATLIVSPOLITIK

Opdateret: 29/5/2026

Denne privatlivspolitik ("Privatlivspolitikken") beskriver, hvordan Golearn ApS indsamler, behandler og videregiver dine personoplysninger, når vi kontakter dig i forbindelse med markedsføring eller salg, eller når du deltager i vores webinarer, arrangementer eller lignende aktiviteter.

Tjenesten kan være placeret på et eller flere systemer. Golearn og vores medarbejdere, partnere, datterselskaber og tilknyttede virksomheder er forpligtet til at beskytte dit privatliv og dine personoplysninger. Golearn behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med internationale og europæiske databeskyttelsesprincipper samt gældende lovgivning.

Vi udvikler løbende vores tjenester og forbeholder os derfor retten til at ændre denne privatlivspolitik. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side og træder i kraft, når den opdaterede version offentliggøres. Behandling af personoplysninger er nødvendig for at drive vores virksomhed.

1 HVEM ER DEN DATAANSVARLIGE?

Den dataansvarlige i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er Golearn ApS ("Golearn", "vi", "os" eller "vores"), herunder virksomhedens afdelinger i andre lande. Golearn er ansvarlig for, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning.

Golearn er en del af Eduhouse Group.

Kontaktoplysninger:

CVR nummer: 38624598
Adresse: Borupvang 9, 2750 Ballerup
Telefonnummer: +45 7060-5558

E-mail: dpo@golearn.dk

2 HVOR INDSAMLER VI DATA FRA?

Dine personoplysninger kan indsamles på forskellige måder. Som udgangspunkt indsamler og behandler vi oplysninger:

• som du selv giver os, når du interagerer med os, fx ved tilmelding til nyhedsbrev, prøveadgang, webinarer, kampagner eller ved henvendelser
• som vi har modtaget fra interne eller fælles registre i Eduhouse Group
• som vi indsamler i forbindelse med dit besøg på vores hjemmeside eller vores markedsføringsaktiviteter
• fra andre kilder, hvor det er lovligt, fx sociale medier, CVR-registret, CPR-registret, erhvervsregistre, leverandører af kontaktdata eller Post Danmarks adresseregister.

3 HVILKE OPLYSNINGER INDSAMLER VI?

Vi kan indsamle og behandle følgende kategorier af personoplysninger:

Potentielle kunder og prøvebrugere

• Fornavn
• Efternavn
• Organisation
• Stilling
• Telefonnummer
• E-mailadresse
• Virksomhedsadresse
• Interesseområder

Oplysninger fra salgsmøder

Ved salgsmøder kan vi anvende kunstig intelligens til at udarbejde mødenoter som støtte til salgsarbejdet. Disse noter kan indeholde personoplysninger.

Oplysninger om brug af vores tjenester

• Brugerlogs
• Kursusvisninger
• Tilmeldinger og gennemførelser
• Testresultater
• Chatbeskeder
• Noter i læringsplatformen
• IP-adresse
• Oplysninger indsamlet via cookies eller lignende teknologier

Webinarer og live-sessioner

Hvis kamera eller mikrofon er aktiveret under webinarer, coachingforløb eller andre live-sessioner, kan video- og lydoptagelser blive behandlet. Sessioner kan optages og deles med deltagere, og vi informerer altid om dette på forhånd.

Øvrige oplysninger

• Informationer du giver ved webinarer, arrangementer eller nyhedsbrevstilmeldinger
• Åbnings- og klikrater på nyhedsbreve og annoncer
• Andre oplysninger, som du giver samtykke til, at vi behandler.

Vi kan kombinere personoplysninger indsamlet fra forskellige kilder til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik.

Du er ikke forpligtet til at give os dine personoplysninger, men hvis du ikke gør det, kan det begrænse vores mulighed for at levere vores tjenester.

4 HVAD BRUGER VI DINE OPLYSNINGER TIL, OG HVAD ER BEHANDLINGSGRUNDLAGET?

Vi behandler kun personoplysninger, der er nødvendige for at drive vores virksomhed, administrere relationer og udvikle vores tjenester.

4.1 Markedsføring og salgsarbejde

Hvis du ikke er kunde hos os, men har tilmeldt dig et nyhedsbrev, en prøveadgang eller deltaget i en kampagne eller et arrangement, kan vi sende markedsføringsmateriale baseret på dit samtykke.

Vi kan også kontakte dig telefonisk eller via e-mail på baggrund af vores legitime interesse, hvis vi vurderer, at vores tjenester er relevante for dig ud fra din rolle eller stilling.

Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring, telemarketing eller profilering.

4.2 Udvikling af tjenester, sikkerhed og rapportering

Vi kan behandle dine oplysninger til:

• markedsundersøgelser
• kundeundersøgelser
• analyser og rapportering
• udvikling af produkter og tjenester
• sikkerhed og kvalitetssikring
• test og udvikling af systemer og processer
• forebyggelse af svindel eller kriminalitet
• håndtering af juridiske krav

Behandlingen sker på baggrund af vores legitime interesse.

4.3 Databehandling inden for koncernen

Virksomheder i Eduhouse Group kan dele personoplysninger med hinanden, hvor lovgivningen tillader det.

Formålene kan være:

• salg
• kundehåndtering
• forretningsudvikling
• administrative formål
• fælles IT- og kommunikationssystemer

Behandlingen sker på baggrund af legitim interesse.

4.4 Andre formål

Vi kan også behandle dine oplysninger til andre formål, hvis du har givet samtykke hertil.

Du har altid ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret på vores legitime interesser.

5 VIDEREGIVELSE AF PERSONOPLYSNINGER

Vi kan videregive dine personoplysninger:

• når lovgivningen kræver det
• til samarbejdspartnere, der behandler oplysninger på vores vegne
• i forbindelse med fusion, omstrukturering eller virksomhedsoverdragelse
• for at beskytte vores eller andres rettigheder og sikkerhed
• til den virksomhed, som har købt din brugerlicens
• når du har givet samtykke hertil

5.1 Deling inden for Eduhouse Group

Personoplysninger kan deles mellem selskaber i Eduhouse Group til formål som salg, kundehåndtering, forretningsudvikling og administration.

5.2 Overførsel uden for EU/EØS

Dine oplysninger kan blive overført uden for EU/EØS:

• når du deltager i webinarer
• hvis vi anvender AI-baserede noteværktøjer ved møder

I sådanne tilfælde sikrer vi passende overførselsgrundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC'er).

6 COOKIES

Vi anvender cookies og lignende teknologier på:

• golearn.dk
• edu.golearn.dk

Cookies bruges til at:

• forbedre funktionalitet og brugeroplevelse
• udarbejde statistik
• forstå brugen af hjemmesiden
• målrette markedsføring

Du kan til enhver tid begrænse eller slette cookies via din browser, men det kan påvirke hjemmesidens funktionalitet.

Læs mere om cookies på:
https://www.golearn.dk/liste-over-cookies

7 OPBEVARING AF PERSONOPLYSNINGER

Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik.

Som udgangspunkt opbevares oplysningerne, så længe du har en relation til os.

Oplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige af hensyn til lovgivning eller rettigheder og forpligtelser mellem parterne.

Data om personer, der ikke bliver kunder, slettes efter en periode, hvis salgsprocessen ikke fører til levering af en tjeneste.

8 DINE RETTIGHEDER

Du har ret til:

• indsigt i dine personoplysninger
• at få oplysninger rettet
• at få oplysninger opdateret
• at få oplysninger slettet
• at gøre indsigelse mod behandling
• at begrænse behandling
• dataportabilitet
• at trække samtykke tilbage

Hvis du gør indsigelse mod direkte markedsføring, vil dine oplysninger ikke længere blive anvendt aktivt til markedsføringsformål, men kan fortsat opbevares for at dokumentere dit fravalg.

Du kan udøve dine rettigheder ved at kontakte:

dpo@golearn.dk

Vi besvarer som udgangspunkt din henvendelse inden for én måned.

Hvis du mener, at vi ikke behandler dine oplysninger korrekt, kan du klage til Datatilsynet:

Datatilsynet

9 DATASIKKERHED

Vi beskytter dine personoplysninger gennem fysiske, organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger mod tab, misbrug, uautoriseret adgang eller videregivelse.

Oplysninger opbevares i databaser beskyttet af blandt andet firewalls, adgangskontrol og passwords.

Selv med omfattende sikkerhedsforanstaltninger kan alle sikkerhedsbrud ikke garanteres forhindret. Eventuelle brud håndteres og rapporteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

10 ÆNDRINGER AF PRIVATLIVSPOLITIK

Vi udvikler løbende vores tjenester og kan derfor ændre denne privatlivspolitik.

Ændringer træder i kraft, når den opdaterede version offentliggøres på denne side.

11 KONTAKT OS